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拒绝收货 遭遇淘宝店家“呼死你” 每15秒一个电话

2012-12-22 11:58:53

拒绝收货 遭遇淘宝店家“呼死你”

每过15秒钟就有一个电话,你说他怎么受得了

■曾先生就是在这个淘宝店铺里购买的站立床

因为货物运费问题,消费者和淘宝店家发生纠纷,消费者拒绝收货。店家称,不收货就骚扰消费者。果然,15分钟后,消费者开始领教到对方的骚扰―――每隔15秒钟电话响两声就断掉,显示来电号码为“未知”,无法回拨。

运费起纠纷拒绝收货

家住大渡口区的曾先生在高新区石桥铺一家科技公司上班。3个月前,他母亲因为脑出血瘫痪在床,曾先生就想给母亲买一台电动站立床。11月30日,曾先生在淘宝网上看上一款电动站立床,和店家以2150元成交。曾先生和卖家的聊天记录显示,2150元包含运费,送货上门。

12月7日,曾先生接到快递公司电话,让他去沙坪坝区提货。曾先生问:“不是送货上门吗?”快递公司称:“送货上门除了厦门到重庆的运费260元,还要再加120元。”曾先生拒绝收货。

店家威胁每天骚扰你

曾先生说,12月20日,店家给他打来电话称,如果曾先生不收货,自己就要损失往返运费520元,所以曾先生必须收货。

曾先生称,如果自己签收,要多付380元运费不说,如果要退货,还要承担运费,店家这种欺诈性质的手段太可恶。

店家称,如果不收货就骚扰他。曾先生说,他以为对方只是随便说说,没在意。可是,挂断电话15分钟后,曾先生的电话就响了,显示为“未知”,两声后就断了。过了15秒钟,电话再次响起,依然显示“未知”,也是两声后挂断。此后,这个“未知”电话每隔15秒响一次。

店家继续“呼死你

昨日中午,重庆晚报记者采访过程中,曾先生的电话一直在响,每5分钟有18到20个电话。

和曾先生同一个办公室的同事称,整个办公室都被这个电话搅乱了,又无法设置黑名单,只能任由他打。

随后,曾先生当着重庆晚报记者的面,给店家打去电话。对方承认,是他对曾先生使用了“呼死你”,如果曾先生坚持不收货,就得把往返运费520元给他,否则还会继续骚扰。曾先生表示不会付运费。挂断电话后,“呼死你”的频率由原来15秒一次变成5秒一次。

曾先生说,他向淘宝网投诉,淘宝方面称,正在对此进行核实,如果情况属实,会给该店家发出书面警告。